Сайт не открывается с VPN — индустрия красоты
Разобрал свежий срез рейтинга — проверено 5 443 сайта, проблема с доступом с зарубежных IP выявлена у 1,2% (64 сайтов). В индустрии красоты это не просто технический сбой — это потеря клиентов.
Сайт не открывается с VPN — индустрия красоты
Среди проверенных сайтов в индустрии красоты 1,2% не открываются для пользователей, использующих VPN. Это 64 сайта из 5 443. Считаю, что цифра не мала. Особенно если учесть, что в этой отрасли клиенты часто ищут продукты за рубежом, сравнивают цены, ищут редкие бренды.
Если сайт не отвечает — они уходят. Доверие рушится на этапе входа. Заявки не поступают. Поисковые системы не видят сайт как релевантный. В индустрии красоты, где конкуренция высока и выбор огромен, такие барьеры — смерть для вовлечённости.
Чем это плохо для бизнеса
Клиент, который ищет косметику или уходовые средства, может быть из другой страны. Он включает VPN — и видит ошибку. Даже если сайт работает в России, для такого пользователя он недоступен.
Доверие рушится на этапе входа. Заявки не поступают. Поисковые системы не видят сайт как релевантный. В индустрии красоты, где конкуренция высока и выбор огромен, такие барьеры — смерть для вовлечённости.
Как понять, что это касается вашего сайта
Проверить можно простым тестом: попробуйте открыть сайт с устройства, подключённого к VPN. Если страница не грузится, висит, показывает ошибку — проблема есть.
Не нужно анализировать логи или настраивать скрипты. Достаточно проверить доступность из другой гео. Потом — проверить настройки хостинга, DDoS-защиты, гео-фильтров. Возможно, они блокируют не только зло, но и легитимных пользователей.
Как я это закрываю у клиентов
У нас в Cetera поддержка сайта — это не реакция на жалобы. Я слежу, чтобы сайт открывался из любой точки.
Проверяю, как работают гео-фильтры, DDoS-защита, CDN. Обновляю настройки, если обнаруживаю блокировку по IP. Закрываю такие риски заранее — не после того, как клиент ушёл.
Всё это — часть регулярной работы с проектами, которые мы поддерживаем.
Мы делаем такие проекты: Корпоративные сайты. Поддерживаем, продвигаем, внедряем типовые и разрабатываем с нуля корпоративные сайты. Лендинг. Корпоративные сайты
Автор: Святослав Семенов из Cetera Labs