Клиент выбирает авто после просмотра объявлений
Исследование «Авито Авто» показало, что россияне готовы тратить на новый автомобиль в среднем 2,4 млн рублей, а почти половина опрошенных рассматривает покупку в ближайший год. Площадки электронной коммерции остаются ключевым этапом поиска информации — 45% покупателей выбирают машину после просмотра объявлений на таких площадках.
Опрос 10 тысяч россиян выявил, что средняя готовность потратить на новый автомобиль — 2,4 млн рублей. Ключевыми факторами выбора стали стоимость (46%), надежность (39%) и стоимость обслуживания (29%).
Самое важное в этой новости — не цифры, а то, как они работают в повседневном выборе. Многие считают, что 2,4 млн — это уровень премиум-сегмента, но в реальности это среднее по всему спектру, включая модели от Lada и Chery. Следовательно, бренды, которые не видны в онлайн-поиске, уже проигрывают — даже если их продукт дешевле. Даже если товар не физический, как автомобиль, его выбор начинается в интернете, где клиент формирует представление о цене, надежности и репутации.
Для бизнеса в индустрии красоты, интернет-торговли или продажи товаров с высокой вовлеченностью это означает: не ждите, пока клиент решится. Он уже принял решение, когда нашел вас. Проверьте, как вы выглядите в поиске, на площадках и в карточках. Убедитесь, что цена, комплектация, отзывы и безопасность — всё это видно без лишних кликов. Если вы не в списке, когда клиент ищет, вы уже не в игре.
Мы делаем такие проекты: Маркетплейсы. Поддержка и развитие, продвижение маркетплейсов товаров и услуг. Возможна и заказная разработка с нуля, и быстрый старт на готовом решении. Маркетплейсы
Автор: Святослав Семенов из Cetera Labs