Доставка в дом — не просто доставка
PIM Solution представила рейтинг интернет-магазинов товаров для дома по качеству доставки. В него вошли более 60 площадок, включая DIY-сети, мебельные и текстильные бренды, продавцов сантехники и инструментов. «Петрович» занял первое место, опередив ближайшего конкурента более чем на 10 процентных пунктов.
В рейтинге PIM.Index Home — 2026 участвовали более 60 интернет-магазинов товаров для дома и ремонта. «Петрович» занял первое место, опередив ближайшего конкурента более чем на 10 процентных пунктов. Второе место — у Togas, третье — у «ВсеИнструменты». Средняя стоимость доставки оказалась выше, чем в электронике, и в ряде случаев указывалась только на этапе оформления заказа.
Чем это отличается от того, как было до сих пор, так это тем, что доставка в категории товаров для дома и ремонта теперь оценивается не как «второстепенная», а как ключевой элемент сервиса. Когда клиент не может проверить, где его заказ, он начинает сомневаться — и уходит. А если в итоге платит больше, чем ожидал, это уже не просто ошибка, а потеря доверия.
Проверьте, как выглядит страница оформления доставки у вас в магазине. Убедитесь, что стоимость указана до оплаты, а не на последнем шаге. Проверьте, можно ли отслеживать заказ на вашем сайте — не только через сторонние сервисы. Даже если вы не в топе рейтинга, у вас есть шанс выделиться — просто сделав доставку прозрачной и предсказуемой.
Мы делаем такие проекты: Интернет-магазины. Внедряем готовые, создаем на заказ, поддерживаем, развиваем, продвигаем и интегрируем интернет-магазины. Работаем на выгодной для клиента абонентской схеме или с расчетами по часам. Интернет-магазины
Автор: Святослав Семенов из Cetera Labs